Публичная оферта

1.1. «Исполнитель» — лицо, которому принадлежат права на Сервис «БроньОгонь» и которое предоставляет платные услуги Сервиса (реквизиты — в разделе 14). 1.2. «Заказчик» — Мастер (самозанятый, ИП) или Салон (организация/ИП), приобретающий платные услуги Сервиса. 1.3. «Сервис» — платформа «БроньОгонь»: сайт https://bronogon.ru и мобильные приложения. 1.4. «Услуги» — платные функции Сервиса (подписки, продвижение, SMS-пакеты, значки профиля и иные), приобретаемые Заказчиком. 1.5. «Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации. 1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты Услуг.

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия оказания платных услуг Сервиса. 2.2. Акцептом Оферты (заключением договора на изложенных условиях) является оплата Заказчиком любой платной Услуги. С момента акцепта договор считается заключённым. 2.3. Оферта действует совместно с Пользовательским соглашением (/terms) и Политикой конфиденциальности (/privacy). 2.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сервисе не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платным функциям Сервиса на условиях выбранного тарифа/заказа, а Заказчик обязуется оплатить их. 3.2. Услуги носят информационно-технологический характер (предоставление доступа к функционалу Платформы) и не являются бьюти-услугами. 3.3. Оказание бьюти-услуг клиентам, налоговые и иные обязательства по ним лежат на Заказчике в соответствии с применимым к нему режимом (самозанятость / ИП / трудовые отношения с Салоном). Исполнитель стороной таких отношений не является.

4.1. Перечень платных Услуг и их актуальная стоимость размещаются на странице /pricing и в магазине допуслуг. Ориентировочный состав: — Подписки для Мастеров/Салонов: PRO, Business, Enterprise (помесячно и с годовой скидкой); — SMS-пакеты для уведомлений клиентов; — Значки профиля и инструменты продвижения (поднятие в выдаче, баннеры); — Дополнительные рассылки. 4.2. Все цены указаны в рублях РФ. Если Заказчик применяет специальный налоговый режим, стоимость указывается с учётом особенностей налогообложения Исполнителя. 4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг с уведомлением не менее чем за 30 дней. Изменение цен не затрагивает оплаченные до изменения периоды. 4.4. Актуальной является стоимость, отображённая в Сервисе на момент оплаты.

5.1. Оплата производится безналичным способом (банковской картой) через платёжный сервис ЮKassa. Возможны иные способы, указанные в Сервисе на момент оплаты. 5.2. Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. 5.3. Подписки с автопродлением (recurring): по окончании оплаченного периода средства списываются автоматически, если Заказчик не отключил автопродление в Личном кабинете не позднее чем за 24 часа до окончания периода. 5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя (или подтверждение платёжного сервиса). 5.5. Исполнитель обеспечивает формирование и направление электронного кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги. Порядок возврата зависит от вида Услуги и объёма её фактического оказания (ст. 32 и ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», если применимо). 6.2. Подписки: возврат за текущий оплаченный период не производится; при отключении автопродления доступ сохраняется до конца оплаченного периода. 6.3. Разовые заказы: — если Услуга не начала оказываться — возврат в полном объёме; — если Услуга оказана частично (часть SMS отправлена, часть дней продвижения прошла) — возврат за неиспользованную часть за вычетом стоимости фактически оказанной части; — цифровой контент/активированные значки, полностью предоставленные Заказчику, возврату не подлежат после активации. 6.4. Заявление о возврате направляется на refund@bronogon.ru с указанием номера заказа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. 6.5. При блокировке учётной записи за нарушение условий возврат за уже оказанные Услуги не производится.

7.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к оплаченным Услугам; обеспечивать работоспособность Сервиса (за исключением плановых работ и форс-мажора); оказывать техническую поддержку по e-mail в рабочие дни; обрабатывать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ. 7.2. Исполнитель вправе: приостановить доступ при нарушении условий; изменять состав и функционал Услуг; проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя заранее. 7.3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать Услуги; соблюдать Пользовательское соглашение; не передавать доступ к учётной записи третьим лицам; самостоятельно обеспечивать конфиденциальность учётных данных. 7.4. Заказчик вправе: пользоваться оплаченными Услугами; получать поддержку; отказаться от автопродления в Личном кабинете.

8.1. Заказчик заверяет, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения договора на условиях Оферты. 8.2. Заказчик-Мастер заверяет, что оказывает бьюти-услуги на законных основаниях (в статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), ИП либо в рамках трудовых/гражданско-правовых отношений с Салоном) и самостоятельно исполняет соответствующие налоговые обязанности. 8.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность размещаемых сведений о себе, услугах и ценах.

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за: убытки вследствие действий третьих лиц; невозможность использования Сервиса по не зависящим от Исполнителя причинам (перебои связи, действия провайдеров); качество бьюти-услуг Заказчика перед его клиентами. 9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца. 9.3. Сервис предоставляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса всем субъективным ожиданиям Заказчика. 9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10.1. Все права на Сервис (код, дизайн, тексты, товарный знак «БроньОгонь») принадлежат Исполнителю. 10.2. Заказчику предоставляется неисключительная непередаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках выбранного тарифа на срок его действия. 10.3. Запрещены копирование, декомпиляция, реверс-инжиниринг Сервиса, а также использование товарного знака без письменного согласия Исполнителя.

11.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. 11.2. Подписка действует в течение оплаченного периода. 11.3. Заказчик вправе отказаться от автопродления в любой момент через Личный кабинет; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. 11.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий, с возвратом неиспользованной части предоплаты (при её наличии и при отсутствии нарушения, исключающего возврат).

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, масштабные сбои связи и энергоснабжения и т.п.). 12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в разумный срок.

13.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. 13.2. Претензии направляются на legal@bronogon.ru. 13.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ООО «БроньОгонь» ИНН: ________ · ОГРН: ________ Юридический адрес: ________ Расчётный счёт: ________ · Банк: ________ · БИК: ________ E-mail: legal@bronogon.ru · refund@bronogon.ru Сайт: https://bronogon.ru Публичная оферта. Редакция от 22 июля 2026 г.